Oui. Les monte-escalier thyssenkrupp Home Solutions sont conçus sur-mesure afin de s’adapter parfaitement à chaque escalier. Notre monorail unique ainsi que notre technologie d’autorotation brevetée nous permettent effectivement de concevoir, avec une grande flexibilité, un appareil presque entièrement personnalisé, respectant chacune des courbes et des caractéristiques de votre escalier.

En d’autres termes, que votre escalier soit droit, tournant, étroit ou raide, les conseillers thyssenkrupp Home Solutions vous proposeront une solution individualisée et vous formuleront une offre sans engagement.

Il existe néanmoins une condition sinequanone à l’installation d’un monte-escalier : la largeur de votre escalier doit être de 64 cm minimum. Dans le cas contraire, compte tenu du faible espace disponible, il vous sera impossible d’utiliser le dispositif en toute aisance. Une autre solution plus adaptée pourra alors être envisagée

Chez thyssenkrupp Home Solutions, nous vous offrons la garantie d’un service rapide et complet avec une installation en 15 jours ouvrés , depuis l’entretien téléphonique préalable jusqu’à l’installation physique réalisée par l’un de nos techniciens experts. La durée peut bien entendu varier selon l’urgence de votre projet mais soyez assurés de notre souhait de répondre au mieux à vos demandes et ce le plus rapidement possible.

Non. Aucune dégradation ou modification importante n’est à prévoir dans le cadre de l’installation de votre monte-escalier thyssenkrupp Home Solutions. Notre intervention est au contraire étudiée minutieusement pour minimiser l’altération grâce au rail essentiellement fixé aux marches, mais aussi grâce à la sélection rigoureuse des fixations destinées à être aussi fiables que discrètes. Il est à noter que les marches en bois, plus sensibles, sont systématiquement protégées par une feutrine sous la fixation du monorail.

Oui. Un monte-escalier est vecteur de mobilité et de confort mais il doit également être esthétique : nous vous offrons donc un très large choix parmi un éventail de couleurs, de revêtements et de motifs dans le but de faire de cet appareil une parfaite extension de votre intérieur, en accord avec vos goûts.

Oui. Nos monte-escalier sont le résultat de plusieurs années de recherche en matière de mobilité, de sécurité mais également de praticité pour rendre votre quotidien aussi simple qu’agréable. Vous disposez par exemple d’un marche-pied rabattable, d’accoudoirs courbés, d’une ceinture de sécurité auto-enroulante et d’un poste de commande ergonomique permettant de faire monter ou descendre le monte-escalier, par simple pression de la manette (joystick). En somme, nous vous garantissons une utilisation facile, stable, et sécurisée pour un confort maximum.

Non. Nos monte-escalier sont conçus pour répondre à toutes vos problématiques, y compris la nuisance sonore : en état de veille, aucun bruit n’est à noter. Lors de son fonctionnement, les départs et les arrivées graduels, donc en douceur, assure un déplacement silencieux de l’appareil : le bruit ne dépasse pas 67 décibels (dB).

Suite à l’installation, le technicien expert thyssenkrupp Home Solutions passera en revue avec vous chaque détail du monte-escalier et prendra le temps d’effectuer une démonstration complète, en vous sollicitant bien entendu. Il vous observa manipuler le fauteuil pour s’assurer que son utilisation a bien été comprise.

Un manuel d’utilisation récapitulant l’intégralité des informations nécessaires à la bonne utilisation de votre monte-escalier thyssenkrupp Home Solutions vous sera également remis personnellement à l’issue de cette installation.

Non. Qu’il soit en veille ou en utilisation, votre monte-escalier thyssenkrupp Home Solutions ne consommera que très peu d’énergie. Il s’agit là de l’une des forces des produits de confection et de qualité allemande, à savoir allier une faible consommation énergétique à un moteur de grande capacité.

Oui. Vos proches pourront utiliser les escaliers sans la moindre difficulté puisque les monte-escalier thyssenkrupp Home Solutions ont été conçus pour une utilisation quotidienne compatible avec votre mobilité mais aussi celle de vos proches : le confort et l’ergonomie de nos produits leur permettent la plus grande discrétion lorsqu’ils ne sont pas utilisés, laissant ainsi l’espace nécessaire à vos proches pour emprunter l’escalier à leur guise.

Nous attachons une grande importance à votre confort, mais également à celui de vos proches. C’est la raison pour laquelle nos équipes étudient sur devis personnalisé la meilleure configuration possible.

Oui. En qualité d’appareil électrique et mécanique haut-de-gamme, nos monte-escalier requièrent effectivement une visite d’entretien par an : cette visite de routine vise à vérifier le bon fonctionnement du dispositif, à tout point de vue. Nous nous proposons d’effectuer cette visite afin de rendre votre expérience à nos côtés toujours plus satisfaisante et complète : après tout, en tant que concepteur et fabricant de votre monte-escalier, nous sommes à même de vous accompagner dans les meilleures conditions.

Pour plus d’information à ce sujet, contactez-nous au +33 (0)1 41 11 40 84.

Non. Il est impossible de rester bloquer dans l’escalier. Le mécanisme de l’appareil fonctionne grâce à des batteries permettant d’effectuer plusieurs trajets, même sans alimentation électrique.

Sachez que si cela ne s’avère pas être suffisant, chaque monte-escalier thyssenkrupp Home Solutions dispose d’une manette de secours, située en évidence sous le siège, pour faire descendre l’appareil en cas de besoin.

En cas de panne, les équipes de l’Assistance Téléphonique thyssenkrupp Home Solutions sont à votre entière disposition 24H/24, 7J/7 au numéro Cristal suivant : 09 69 39 98 98.

Il est impossible de rester bloquer dans l’escalier. Le mécanisme de l’appareil fonctionne grâce à des batteries permettant d’effectuer plusieurs trajets, même sans alimentation électrique. Sachez que si cela ne s’avère pas être suffisant, chaque monte-escalier thyssenkrupp Home Solutions dispose d’une manette de secours, située en évidence sous le siège, pour faire descendre l’appareil en cas de besoin.

Sachez que thyssenkrupp Home Solutions dispose en exclusivité d’une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 unique en France. Soyez donc rassurés, il vous est possible de les joindre au numéro Cristal 09 69 39 98 98 à tout moment.

Oui. Que vous disposiez d’un monte escalier tournant, d’un monte escalier électrique ou même d’un monte escalier droit, l’installation de cet équipement dans votre habitation est un investissement pouvant être pris en charge en partie par le crédit d’impôt monte escalier.

Quel est le montant de la prise en charge ? Ce crédit d’impôt peut couvrir 25% des dépenses de votre nouvelle installation dans la limite de 5 000€ pour une personne seule et dans la limite de 10 000€ pour un couple soumis à l’imposition commune.

Les monte-escalier thyssenkrupp Home Solutions étant des appareils motorisés haut-de-gamme, nous mettons à votre disposition un système de financement échelonné pour faciliter leur acquisition.

1. Un premier acompte de 30% lors de la visite de métrage réalisée par l’un de nos techniciens experts afin de lancer la production.
2. Un acompte de 70 % suite à l’installation de votre-monte escalier dont le versement peut être effectué en 1, 2 ou 3 mensualités !.

En exclusivité en France aujourd’hui, nous mettons à votre disposition une assistance téléphonique ouverte 24h/24, 7j/7 : nous vous accompagnons dans le cadre de la réalisation de votre projet mais répondons également à vos questions qu’elles soient de nature technique, ou administrative.

Cela signifie également qu’en cas d’urgence, nos conseilleurs sont en mesure de vous assister jour et nuit pour résoudre un problème éventuel.

Pour nous contacter, composez le numéro Cristal suivant : 09 69 39 98 98, ou contactez-nous par mail, à l’adresse suivante : savclient.homesolutions.fr@thyssenkrupp.com

Suite à votre prise de contact, dans le cadre d’une demande de catalogue, de devis, de rappel ou de visite de showroom, nous nous engageons à vous recontacter sous 1 jour ouvré ! Nous mettons cette réactivité au service de vos projets et de leur réalisation.

Avec thyssenkrupp Home Solutions, soyez assurés que vos demandes aboutiront rapidement.

• Demande de catalogue
• Demande de devis
• Demande de rappel
• Demande de visite du showroom au siège social

Pour nous contactez directement, composez-le numéro suivant : 0800 800 599

Du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

Nous avons conscience du fait que certains de vos projets peuvent s’avérer urgents : c’est la raison pour laquelle nous avons la capacité de vous proposer une installation complète en 15 jours ouvrés, depuis le rendez-vous d’information avec notre technicien expert jusqu’à l’installation effective chez vous !

En tant que concepteur, fabricant et installateur, nous prenons en charge chacune de ces phases en interne et réduisons donc les délais à votre convenance.

Pour en apprendre davantage à ce sujet, nos conseillers sont à votre disposition : demandez à être rappelé ou contactez-nous au numéro suivant : 0800 800 599

Du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Notre longue expérience en matière de solutions de mobilité et notre savoir-faire nous permet de proposer à tous nos clients des monte-escalier entièrement sur-mesure afin qu’ils correspondent parfaitement à la configuration de votre escalier.

Cette précision est rendue possible grâce à un métrage et une prise de mesure rigoureuse au préalable mais par ce biais, nous vous garantissons un niveau de satisfaction optimal et incomparé.

Pour en savoir plus, commandez gratuitement notre catalogue 2019 ou contactez nos conseillers téléphoniques au numéro suivant : 0800 800 599

Du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

En matière d’aménagement d’intérieur, l’esthétique et l’ergonomie sont deux éléments essentiels que nous ne laissons pas au hasard. Au sein de nos gammes de monte-escalier, nous vous offrons la possibilité de choisir entre plusieurs coloris, motifs et revêtements afin que votre monte-escalier s’adapte parfaitement à votre intérieur et à vos goûts.

De cette manière, soyez assurés, qu’au-delà de l’aspect fonctionnel, il représentera une extension parfaite de votre décoration.

Tous nos monte-escalier sont vendus par défaut avec la garantie à vie. Si vous avez acheté votre monte-escalier après le 1er Octobre 2018, vous en bénéficiez automatiquement ! C’est donc facile, rapide, et sans engagement ! La garantie à vie vous accorde une tranquillité d’esprit au quotidien.

Profitez d’une multitude d’avantages exclusifs: une visite d’entretien annuelle, des dépannages dans les meilleurs délais avec prise en charge des frais de déplacement, de maind’œuvre et de remplacement des pièces détachées par thyssenkrupp Home Solutions.

Vos bénéfices :

• Confiance : vous bénéficiez de produits et de services de première qualité.
• Fiabilité : avec thyssenkrupp Home Solutions, pas d’obsolescence programmée
• Sérénité : en cas de besoin, nous sommes joignables 24h/24 et 7j/7 et nous prenons tout en charge.
• Durabilité : vous achetez une seule fois, pour la vie !
• Simplicité : offre sans engagement, vous pouvez y renoncer sans délai et sans frais, par courrier.

Les monte-escalier thyssenkrupp Home Solutions étant des appareils motorisés haut-de-gamme, nous mettons à votre disposition un système de financement échelonné pour faciliter leur acquisition.

• Un premier acompte de 30% lors de la visite de métrage réalisée par l’un de nos techniciens experts afin de lancer la production
• Un acompte de 70 % suite à l’installation de votre-monte escalier dont le versement peut être effectué en 1 , 2 ou 3 mensualités !